मुख्य बिंदू
Indigo Crisis: दरभंगा/पटना/गया. दरभंगा एयरपोर्ट से इंडिगो की उड़ान सेवा पिछले एक सप्ताह से बुरी तरह प्रभावित है. चार दिसंबर से करीब 28 उड़ानें रद्द हो चुकी हैं. इसके कारण बुकिंग कराने वाले नौ हजार से अधिक यात्री सफर नहीं कर सके. लगातार रद्द हो रही उड़ानों से यात्रियों में गहरी नाराजगी है. एयरपोर्ट पर रोजाना अफरा- तफरी जैसे हालात बन रहे हैं. सबसे ज्यादा परेशानी मेडिकल एप्वाइंटमेंट, ऑफिस ज्वाइनिंग या एग्जाम के लिए दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और हैदराबाद जाने वाले यात्रियों को हो रही है.
विंटर शेडयूल में चार महानगरों के लिए ले रखी स्लॉट
इंडिगो ने दरभंगा एयरपोर्ट से चार प्रमुख महानगरों दिल्ली, मुंबई, कोलकाता व हैदराबाद के बीच सीधी विमान सेवा के लिए प्रतिदिन सीधी उड़ान का स्लॉट ले रखी है. पिछले कुछ दिनों से तकनीकी कारणों तथा ऑपरेशनल समस्याओं का हवाला देकर कंपनी लगातार उड़ानें रद्द कर रही है. इससे न सिर्फ यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है, बल्कि कई लोगों की यात्रा योजनाएं पूरी तरह अस्त-व्यस्त होकर रह गई है. कई यात्री एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार करने के बाद मायूस होकर लौटते दिखे, जबकि कई ने बस या ट्रेन का सहारा लिया, बावजूद समय पर गंतव्य तक नहीं पहुंच पाये.
कंपनी को भारी आर्थिक नुकसान
एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक उड़ानें रद्द होने से इंडिगो काे यहां से चार करोड़ रुपये से अधिक का कारोबार प्रभावित हुआ है. टिकट कैंसिलेशन, रिफंड और ऑफलाइन विकल्प उपलब्ध कराने में कंपनी को भारी नुकसान उठाना पड़ रहा है. यात्रियों का आरोप है कि कंपनी की ओर से समय पर सही जानकारी नहीं दी जा रही है. अचानक कैंसिलेशन की वजह से उन्हें अतिरिक्त खर्च करना पड़ रहा है. एयरपोर्ट डायरेक्टर डॉ दिलीप कुमार ने कहा कि इंडिगो की सर्विस में लगातार सुधार हो रहा है. अब विमान कैंसिल होने पर पूर्व में यात्रियों को सूचित किया जा रहा है. पैसेंजरों की सुविधा को लेकर कंपनी के कर्मियों को विशेष निर्देश दिये गये हैं.
कार्यप्रणाली से आमजनों में आक्रोश
स्थानीय लोगों का कहना है कि दरभंगा एयरपोर्ट ने उत्तर बिहार को सीधे हवाई नेटवर्क से जोड़ा है, लेकिन लगातार बाधित हो रही सेवा से विश्वसनीयता पर असर पड़ रहा है. खासकर व्यापार, शिक्षा, चिकित्सा और नौकरी के लिए हवाई सेवा पर निर्भर लोगों के लिए स्थिति गंभीर बनी हुई है. विशेषज्ञों का मानना है कि यदि इंडिगो जल्द ही उड़ान सेवाओं को सुचारू नहीं करता है, तो इसका असर दरभंगा एयरपोर्ट की साख और यात्री संख्या दोनों पर पड़ेगा.
चार से 10 नवंबर तकविमानों के परिचालन की स्थिति
दिनांक- विमानों का परिचालन की संख्या- रद्द फ्लाइट
10 दिसंबर- 08- 02
नौ दिसंबर- 08- 04
आठ दिसंबर- 08- 02
सात दिसंबर- 08- 02
छह दिसंबर- 08- 06
पांच दिसंबर- 08- 06
चार दिसंबर- 08- 06
पटना एयरपोर्ट प्रशासन यात्रियों के लंच की करेगा व्यवस्था
इंडिगो एयरलाइंस की ओर से फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से यात्रियों की परेशानी कम नहीं हो रही है. फ्लाइट कैंसिल होने से यात्रियों को हो रही परेशानी को कम करने के लिए पटना एयरपोर्ट प्रशासन ने प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित कर यात्रियों को सुविधा मुहैया कराने की बात कही. प्रेस कॉन्फ्रेंस में पटना एयरपोर्ट के डायरेक्टर सीपी द्विवेदी ने कहा कि इंडिगो एयरलाइंस के अनुसार 15 दिसंबर तक फ्लाइट कैंसिलेशन की स्थिति सामान्य हो जायेगी. इसके साथ ही यह भी बताया कि 70 प्रतिशत यात्रियों का टिकट रिफंड या फिर उन्हें आगे की तिथि का टिकट दे दिया गया है. उन्होंने बताया कि कुछ यात्रियों का लगेज अभी नहीं पहुंचा है, जिसे बहुत जल्द यात्रियों को पहुंचा दिया जायेगा. एयरपोर्ट डायरेक्टर सीपी द्विवेदी ने कहा कि पटना एयरपोर्ट पर आने वाले वैसे यात्री, जिनकी फ्लाइट कैंसिल हो जाती है, तो उनके ब्रेकफास्ट और लंच की व्यवस्था पटना एयरपोर्ट प्रशासन की ओर से की जायेगी.
नौवें दिन इंडिगो की 10 फ्लाइटें रहीं कैंसिल
नौवें दिन बुधवार को भी इंडिगो एयरलाइंस की ओर से पटना से विभिन्न शहरों को जाने और आने वाली 10 फ्लाइटें कैंसिल रहीं. इनमें एक-एक जोड़ी फ्लाइट दिल्ली, कोलकाता, बेंगलुरु, चेन्नई और हैदराबाद की फ्लाइट कैंसिल रही. इन 10 विमानों के कैंसिल होने से बुधवार को 1800 यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ा. गुरुवार 11 दिसंबर को भी इंडिगो एयरलाइंस की दिल्ली-पटना सेक्टर की छह फ्लाइटें, बेंगलुरु-पटना सेक्टर की दो फ्लाइट, चेन्नई- पटना सेक्टर की दो फ्लाइट, कोलकाता-पटना सेक्टर की दो और हैदराबाद-पटना सेक्टर की दो फ्लाइट कैंसिल रहेंगी.
गया एयरपोर्ट से इंडिगो की विमान सेवा पूरी तरह सामान्य
गया हवाईअड्डा से इंडिगो की विमान सेवा पूरी तरह सामान्य हो गयी है. पिछले चार दिसंबर से छह दिसंबर तक इंडिगो की विमान सेवा प्रभावित रही, जिसके कारण यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ा. उक्त जानकारी गया अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा के कार्यकारी निदेशक अवधेश कुमार ने बुधवार को प्रेसवार्ता कर दी है. उन्होंने कहा कि गया एयरपोर्ट पर इंडिगो की पांच आगमन व पांच प्रस्थान की विमान सेवा प्रभावित रही. हालांकि, एयरइंडिया की गया-दिल्ली और दिल्ली-गया की उड़ान निर्धारित समय पर थी. उन्होंने कहा कि फिलहाल गया एयरपोर्ट से सभी घरेलू व अंतरराष्ट्रीय विमान निर्धारित समय पर ऑपरेट हो रही है. उन्होंने यात्रियों को संदेश देते हुए कहा कि गया एयरपोर्ट से इंडिगो की विमान सेवा अब सामान्य हो गयी है. यात्री किसी प्रकार की भ्रांतियां या अफवाह के चक्कर में नहीं पड़ें. इस अवसर पर अविनाश सोरेंग, अमित पांडे और सीआईएसएफ के डिप्टी कमांडेंट नरेश जोशी मौजूद थे.
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